HERRAMIENTAS Y ALTERNATIVAS PARA ENFRENTAR EL CONFLICTO

                              

 HERRAMIENTAS Y ALTERNATIVAS PARA ENFRENTAR EL CONFLICTO

                     

GRUPO/ ACTOR	POSICIONES	INTERESES	NECESIDADES	PROBLEMAS	INFLUENCIA/ PODER	DISPOSICIÓN A NEGOCIAR
Actores primarios y secundarios	Demandas, lo que piden o exigen	Cómo quieren suplir sus necesidades	Necesidades Humanas básicas para vivir y prosperar	Cuáles son los problemas según su perspectiva	Nivel de influencia y fuentes de poder. Capacidad de negociación	¿Están listos para negociar con las otras partes? Beneficio vs. coste
Personas que consumen licor	Su forma de vivir la vida de las personas en una comunidad	Consumir licor en las calles de los barrios	Libre desarrollo de la personalidad.	Generar el exceso de ruido al consumir licor en el barrio.	Están en la capacidad de entablar diálogos de solución a este conflicto.	Como ciudadanos, entablara dialogo, al respeto a los residentes.
Residentes	Derechos como residente.	De que sus derechos le sean respetados.	Tener un descanso en su residencia como lo es la tranquilidad	No tener un descanso en las horas de la madrugada a causa del ruido	Como residentes y como personas cultas entablaran diálogos con los infractores	Estará dispuesto al dialogo y al respeto para solucionar las diferencias.
Policía	Garantizar las normas.	Hacer cumplir la Ley en Colombia	Actuar y tomar medidas en cuanto al conflicto que se está presentando	Al presentar discusiones y peleas entre las personas y los residentes del barrio.	Como estado velara de que los ciudadanos convivan en paz	Sera el mediador entre las dos partes las personas infractores y residentes, para una pronta solución.

 

Divisores	Conectores
·        Componente cultural y de conducta ·        Falta de dialogo entre los actores ·        Poca tolerancia entre los ciudadano ·        Afectación hacia el otro de mi actuación ·        Contaminación auditiva	·        Comunidad pacifica  ·        Obtener un dialogo y compromiso entre las partes ·        Caracterización del problema ·        Proponer medios alternativas

Pasado reciente	Actualidad	Año 1	Año 2		Año 3	Año 4	Año 5+
Incidentes violentos	Amenazas urgentes de violencia	Factores que pueden generar violencia en 1-4 años					Factores que pueden generar violencia en 5+ años
Altercados entre los residentes y las personas que consumen licor por el exceso de ruido	Amenazas verbales	Poca presencia de la Policía		Discusiones entre los ciudadanos	Alteración de la convivencia	Enemistas entre los actores.	Agresiones físicas entre los actores.

FACTORES EN DISTINTOS NIVELES	CAMBIOS NECESARIOS	POTENCIAL ABORDAJE
Factores individuales/personales: actitudes, comportamientos, percepciones y habilidades que pueden acentuar el conflicto o reducirlo.	Hacer un buen uso de los espacios públicos, en cuanto a las reuniones de un grupo de personas, respetando el horario de descanso de los residentes.	Promover dichos espacios de la ciudadanía, de hacer uso de sitios en los horarios establecidos por las autoridades
Relaciones individuales: ¿hay relación entre individuos de los distintos grupos? ¿Cómo de fuertes son las relaciones? ¿Cuáles son los puntos de interacción?	Pensamiento distintos de las personas ya sea por sus costumbres, cultura	Iniciar lugares de dialogo e interacción por parte de las personas
Relaciones grupales y normas sociales: entendimiento entre grupos, ¿Hay divisiones profundas? ¿Las normas sociales respaldan el conflicto      o lo mitigan? ¿Hay tensiones entre líderes? ¿La gente está organizada?	Implementación de la norma a través del Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana. Implementando siempre la mediación	Aplicar las sanciones por el comportamiento contrario a la convivencia. Promulgar  las campañas del buen ciudadano
Instituciones (formales e informales): ¿Cómo las distintas instituciones hacen uso de sus  influencias en el conflicto? ¿Cuáles son los mecanismos de resolución de conflictos a nivel local?	Las entidades encargadas deben impulsar el dialogo, brindando un acompañamiento a los diferentes conflictos que se presentes.	Llevar a cabo reuniones entre los actores del conflicto que se esté presentando, donde haya participación entre los mismos.
Estructura política, económica, social y cultural: ¿Cómo funciona la economía, quién gana y quién pierde? ¿Cómo funciona la gobernanza (en papel y en la práctica)? ¿Cómo las creencias culturales agravan o disminuyen el conflicto?	Las entidades estatales, crearan proyectos con enfoque social y cultural.	Como ciudadano antes de selección los gobernantes, deben  revisar los proyectos planteados el cual incluyan al mejoramiento de la convivencia